Returnerer
Du kan returnere nye, ubrukte eller ubrukte produkter innen 30 dager etter datoen produktene ble sendt til deg. Alle varer må returneres til oss i fullstendig gjensalgbar stand og i originalemballasjen. Du kan bytte til en annen stil opp til verdien av den opprinnelige bestillingen, eller returnere varene for refusjon og deretter legge inn en ny bestilling. Det kan ta opptil 30 dager før refusjonen din behandles, men dette gjøres normalt innen 3-5 dager etter mottak.
Personlig tilpassede produkter
Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr standard retur på noen av våre personlige produkter.
Retur av feil produkter
Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av varer som ikke sendes i samsvar med våre retningslinjer for retur, og vi kan be om at du betaler for frakten av slike varer tilbake til deg. Returpolicyen vår påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.
Retur av defekte produkter
Dette gjelder kun produkter kjøpt via denne nettsiden som er innenfor garantien. Produkt kjøpt i en butikk eller på et annet nettsted må returneres til det opprinnelige kjøpsstedet. Det er avgjørende for både hygiene og for en grundig vurdering at defekte varer returneres til oss på en ren, tørr og presentabel måte. Noen ganger kan en hvit pudderaktig "blomst" vises på støvlene dine. Dette er ikke en defekt, men en frigjøring av naturlig beskyttende voks som enkelt kan tørkes av med en fuktig klut.
